*شروط الاستخدام*
مرحبًا بكم في موقع vzrrental! باستخدامكم لموقعنا أو تأجير أي من سياراتنا، فإنكم توافقون على الشروط التالية:

   قبول الشروط
   استخدامكم لموقع vzrrental يعني موافقتكم الكاملة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، سواء كنتم تقومون بالتصفح أو تأجير السيارات أو إنشاء حساب أو التواصل معنا.
   يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الشروط أو تحديث محتواه في أي وقت وبدون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التعديلات.

   السيارات والمحتوى
   جميع السيارات المعروضة على الموقع هي سيارات حديثة ومصانة بشكل جيد. الصور والوصف ومحتوى الموقع (نصوص، صور، تصميمات، مقاطع فيديو، وغيرها) هي ملكية فكرية للموقع ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأي غرض تجاري أو شخصي بدون إذن خطي مسبق.

   شروط الحجز

       يتم كل حجز على الموقع وفق عقد إلكتروني بين العميل والموقع، يُعتبر ملزمًا عند إتمام عملية الدفع.

       يُتاح الحجز للأشخاص من عمر 21 عامًا فما فوق.

       الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويُعتمد السعر الظاهر وقت الحجز فقط.

   التوصيل والاستلام

       يتم توصيل السيارات إلى كافة الأماكن المتاحة في قائمة التوصيل، وسيتم تحديد المدة والتكلفة حسب الوجهة وطريقة التوصيل المختارة.

       في حال حدوث أي تأخير بسبب شركة التوصيل، فإن vzrrental غير مسؤول عن هذا التأخير ولكنه سيساعد في المتابعة لضمان تسليم السيارة.

   التسجيل والحسابات

       لإنشاء حساب، يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة، ويتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

       يُمنع مشاركة الحساب مع أي طرف ثالث. وفي حال تم ذلك، فإننا غير مسؤولين عن أي ضرر ناتج، ونحتفظ بحق تعليق الحساب.

   سياسة الإلغاء والإرجاع

       يمكن إلغاء الحجز فقط قبل تسليم السيارة. بعد التسليم، يُطبق نظام الإرجاع حسب الشروط التالية:

           يجب أن تكون السيارة بحالتها الأصلية وغير متضررة.

           يُطلب إرجاع السيارة في موعدها المحدد أو خلال 24 ساعة بعد موعد الحجز.

           لا تُقبل الإرجاع في حال تأخير العميل في إعادة السيارة أو تضررها.

   الاسترداد

       بعد استلام السيارة المرتجعة والتحقق منها، سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 7-14 يوم عمل.

       في حال وجود خصومات أو عروض، يتم إرجاع المبلغ بعد خصم النسبة المستحقة وفق العرض.

   الدفع والأمان

       نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع.

       يُتاح أيضًا خيار الدفع عند التوصيل (الدفع عند تسليم السيارة) في بعض الأماكن، وسيتم عرض هذا الخيار عند إتمام الحجز إن كان متاحًا في منطقتك.

       يُمنع استخدام بيانات دفع مزيفة أو غير مملوكة للعميل. وفي حال الشك، نحتفظ بحق إلغاء الحجز دون إشعار.

   التواصل والسلوك

       يجب أن يكون أي تواصل مع فريق الدعم أو عبر منصاتنا الرسمية بأسلوب مهذب ومحترم.

       لا نتحمل مسؤولية أي تواصل خارج القنوات الرسمية الخاصة بـ vzrrental، ونحث العملاء على التأكد من مصدر الرسائل.

   خدمات الأطراف الثالثة

   قد نعتمد على خدمات خارجية مثل شركات التوصيل والدفع الإلكتروني. ولا نتحمل مسؤولية الأعطال الناتجة عن هذه الخدمات، لكننا نلتزم بالمتابعة لتقليل أي أثر سلبي على تجربة العميل.

نحن في vzrrental نحرص على تقديم تجربة تأجير سيارات آمنة، موثوقة، ومرضية للجميع. شكراً لاختياركم لنا!